BOOK ROOM
BOOK TABLE

1.- CONFIDENTIALITÉ ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Marbella Resorts, S.L. (ci-après, le "Responsable de traitement" ou "Guadalpin Suites") est particulièrement sensible à la protection des données personnelles. C'est pourquoi nous avons adapté l'ensemble de notre structure pour nous conformer au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil relatif à la protection des données à caractère personnel (ci-après, "CGV") et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (ci-aprèsLOPDGDD”). C'est pourquoi nous avons déployé la présente politique de confidentialité et de traitement des données personnelles.

Coordonnées de contact:

Finalités:

  1. Gestion des CV

Dans le cas où vous nous envoyez votre CV, Guadalpin Suites traitera vos données afin de gérer votre demande d'emploi, et de réaliser les communications liées au processus de sélection, et, le cas échéant, pour votre incorporation dans la liste de candidats afin de prendre en compte la candidature dans les processus futurs. En outre, le traitement comprendra la gestion de la présence des participants dans les locaux de Guadalpin Suites en cas d'entretien en face à face. Le traitement de vos données sera fondé sur votre consentement donné au moyen d'une action affirmative claire. Si vous ne fournissez pas les données ou informations nécessaires, nous ne serons pas en mesure de prendre en considération votre CV ou votre demande d'emploi. Vous avez le droit de révoquer votre consentement sans que cela n'affecte le traitement fondé sur le consentement avant son retrait en envoyant un courriel à :[email protected] indiquant votre opposition au traitement de vos données pour lequel vous aviez donné votre consentement.

Nous vous informons que les CV seront conservés jusqu'à la fin du processus de sélection ou, le cas échéant, pendant une période de deux ans à compter de leur inclusion dans la liste de candidats. Pendant cette période, aucun transfert de données n'est prévu. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestataires de services avec lesquels nous avons signé un contrat de traitement et qui peuvent accéder à vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]

  • Gestion de contacts

Si vous nous contactez par le biais de nos courriels d'entreprise, par téléphone, par whatsapp, par les réseaux sociaux ou par notre site web, nous traiterons vos données afin de gérer correctement vos commentaires, questions, incidents ou suggestions soumis. Nous traiterons également vos données pour maintenir le contact et gérer les communications avec vous. Enfin, nous pouvons traiter vos données afin de publier vos commentaires et opinions sur le service reçu. Dans tous ces cas, le traitement de vos données sera fondé sur votre consentement donné par une action affirmative claire. Si vous ne fournissez pas les données ou les informations nécessaires, nous ne serons pas en mesure d'examiner votre demande. Vous avez le droit de révoquer votre consentement sans que cela n'affecte le traitement fondé sur le consentement avant son retrait en envoyant un courriel à :[email protected] indiquant votre opposition au traitement de vos données pour lequel vous aviez donné votre consentement.

Nous vous informons que vos données personnelles seront conservées le temps nécessaire pour traiter et répondre à vos demandes, et pourront être supprimées plus tôt si vous retirez votre consentement. Pendant cette période, aucun transfert de données n'est prévu, sauf lorsque vos commentaires et opinions sur le service reçu sont publiés, car ils apparaîtront sur notre site web et sur les réseaux sociaux. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestataires de services avec lesquels nous avons signé un contrat de traitement et qui peuvent accéder à vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]

  • Gestion de clients

Dans le cas où vous procédez à une réservation, demandez un devis, ou si nous procédons à la prestation de nos services conformément à nos conditions générales, nous traiterons vos données dans le but de les exécuter et de maintenir les relations commerciales établies, ce qui inclut les communications nécessaires à l'exécution des dispositions du contrat, ainsi que la facturation et la facturation des services. Cette finalité comprend la gestion, le cas échéant, des procédures associées au recouvrement des créances.

Dans ces cas, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'un contrat de prestation de services auquel vous faîtes parti.

Nous vous informons que vos données personnelles seront conservées pendant 5 ans après la fin du contrat, bien que les données personnelles contenues dans les factures et la documentation relative aux finances publiques seront conservées pendant la durée prévue par la Loi 58/2003, du 17 décembre, Fiscalité Générale. Toutefois, d'autres périodes plus longues peuvent être fixées en conformité avec une obligation légale, par exemple, tant que la loi 10/2010 du 28 avril 2010 relative à la prévention du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme s'applique, vos données seront conservées pendant 10 ans.

Enfin, nous vous informons que les communications de données suivantes sont prévues pour des raisons légales et contractuelles : à l'administration fiscale et de la sécurité sociale ; aux notaires et aux bureaux d'enregistrement ; aux forces de l'ordre ; et aux institutions financières. D'autre part, les personnes avec lesquelles Guadalpin Suites a signé un contrat de traitement des données auront accès à vos données, telles que : Urbanización Guadalpin Marbella ; le gestionnaire du système de réservation interne ; ou, en cas de non-exécution d'une obligation monétaire, financière ou de crédit, vos données pourront être fournies à une société de recouvrement de créances. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestataires de services avec lesquels nous avons signé un contrat de traitement et qui peuvent accéder à vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]

  • Gestion du site web

Nous vous informons que, lors de la navigation sur notre site web, nous effectuons un traitement statistique de vos données personnelles, sur lequel vous pouvez obtenir plus d'informations dans notre politique de cookies décrite ci-dessous, qui décrit la finalité, les périodes de stockage et les cookies tiers. Le traitement de vos données sera fondé sur votre consentement donné au moyen d'une action affirmative claire. Si vous ne fournissez pas les données ou informations nécessaires, nous ne serons pas en mesure de prendre en considération votre CV ou votre demande d'emploi. Vous avez le droit de révoquer le consentement sans affecter le traitement fondé sur le consentement avant son retrait en utilisant les paramètres activés dans notre bannière de cookies.

Nous vous informons également que nous pouvons traiter vos données afin de prévenir les activités frauduleuses ou les abus sur Internet que vous pourriez avoir sur notre site. Le traitement de vos données sera légitimé par l'intérêt légitime de Guadalpin Suites à assurer la sécurité du réseau et de l'information, ce qui comprend : la prévention de l'accès non autorisé aux réseaux de communications électroniques et la distribution de codes malveillants, ainsi que l'arrêt des attaques par déni de service et des dommages aux systèmes informatiques et de communications électroniques. Dans ces cas, vos données seront conservées pendant une période maximale de 5 ans, et ne seront transférées aux autorités compétentes que dans les cas prévus par la loi.

Enfin, nous vous informons que vos données personnelles peuvent nous être communiquées si vous nous donnez votre accord. De même, pour la prestation des services décrits, Guadalpin Suites donnera un accès potentiel à vos données personnelles dans le cadre d'un contrat de traitement aux personnes ou organisations chargées de la gestion de services tels que l'hébergement, les plateformes de gestion des utilisateurs, le mailing et le support web. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestataires de services avec lesquels nous avons signé un contrat de traitement et qui peuvent accéder à vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante [email protected].

  • Gestion des promotions

Nous vous informons que, tant que vous êtes client, nous vous communiquerons des actions commerciales électroniques sur des produits ou services similaires à ceux initialement contractés. Ce traitement est légitimé par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, dans la mesure où les actions commerciales électroniques portent sur des produits ou des services similaires à ceux initialement contractés par le client. Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected].

De même, et dans le cas où vous nous donneriez votre consentement, nous pourrons vous envoyer des communications commerciales et promotionnelles en relation avec les services fournis par Guadalpin Suites. Dans ces cas, le traitement de vos données sera fondé sur votre consentement donné par une action affirmative claire. Si vous ne fournissez pas les données ou les informations nécessaires, nous ne serons pas en mesure d'examiner votre demande. Vous avez le droit de révoquer votre consentement sans que cela n'affecte le traitement fondé sur le consentement avant son retrait en envoyant un courriel à :[email protected] indiquant votre opposition au traitement de vos données pour lequel vous aviez donné votre consentement.

Dans les deux cas, aucun transfert de données n'est prévu. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos prestataires de services avec lesquels nous avons signé un contrat de traitement et qui peuvent accéder à vos données, veuillez nous écrire à l'adresse suivante [email protected].

Comment exercer vos droits :

A tout moment, vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et de limitation ou d'opposition en écrivant à l'adresse postale de Guadalpin Suites indiquée ci-dessus, ou par courrier à l'adresse suivante [email protected], en joignant votre pièce d'identité. Vous pouvez contacter l'Agence espagnole de protection des données (www.aepd.es) pour déposer une plainte si vous estimez que votre demande n'a pas été dûment traitée.

2.- POLITIQUE DE COOKIES

Que sont les cookies :

Un "cookie" est un petit fichier de données qui est téléchargé sur le terminal (ordinateur/Smartphone/Tablette) des visiteurs qui accèdent à certaines pages web (ci-après, les "Utilisateurs), afin de stocker et de récupérer des informations sur la navigation qui est faite à partir de ceux-ci.

Ces fichiers sont stockés sur le terminal de l'Utilisateur, et contiennent des données qui ne sont pas nuisibles à l'équipement de l'Utilisateur. Ils sont utilisés pour mémoriser les préférences de l'utilisateur, telles que la langue sélectionnée, les données d'accès ou la personnalisation de la page. Les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer des informations anonymes sur la manière dont un visiteur utilise un site web. Par exemple, à partir de quel site web vous avez accédé, ou si vous avez utilisé une bannière publicitaire pour y parvenir.

Types de cookies:

En fonction de l'entité qui gère le domaine à partir duquel les cookies sont envoyés et qui traite les données obtenues, on peut distinguer deux types de cookies : les cookies internes et les cookies de tierce partie.

Il existe également une deuxième classification en fonction de la durée pendant laquelle ils restent stockés dans le navigateur du client. Il peut s'agir de cookies de session (ils disparaissent à la fin de la session) ou de cookies persistants (les données restent stockées dans le terminal pendant une période définie).

Enfin, il existe une autre classification selon les types de cookies en fonction de la finalité pour laquelle les données obtenues sont traitées : cookies techniques, cookies de personnalisation, cookies d'analyse, cookies publicitaires, cookies de publicité comportementale, etc.

Cookies utilisés sur le Web :

Les cookies qui sont utilisés sur ce site web (ci-après, le “site web”), sont identifiés ci-dessous, ainsi que leur type et leur fonction :

  • Cookies nécessaires: sont ceux qui permettent à l'Utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d'utiliser les différentes options ou services qui y existent.
  • Cookies analytiques : ces cookies nous aident à mesurer la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site web.
  • Cookies publicitaires: ces cookies sont utilisés pour vous montrer des publicités sur le site web.
NomOrigineTypeExpirationFinalité
incap_ses_#Cookies de The Hotels Network, S.L.TechniqueSessionConserver les statuts de l'utilisateur pour toutes les demandes de la page.
SSL_JSESSIONIDCookie de Bookassist España S.L.U.TechniqueSessionConserver les statuts de l'utilisateur pour toutes les demandes de la page.
SSL_JSESSIONIDCookie de Bookassist España S.L.U.TechniqueSessionConserver les statuts de l'utilisateur pour toutes les demandes de la page.
visid_incap_#Cookies de The Hotels Network, S.L.Technique1 anConserver les statuts de l'utilisateur pour toutes les demandes de la page.
baBookingTrackerDataCookie de Bookassist España S.L.U.TechniquePersistancePermet de conserver les informations essentielles de la session entre les étapes de réservation.
bassist-sessionCookie de Bookassist España S.L.U.TechniqueSessionMaintient la session de l'utilisateur.
bassist-session-uuidCookie de Bookassist España S.L.U.Technique2 ansMaintient la session de l'utilisateur.
__thn_ssCookies de The Hotels Network, S.L.AnalytiqueSessionDéfinit un identifiant pour la session. Cela permet au site web d'obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
_gaCookies de Google, LLCAnalytiques2 ansIl enregistre une identification unique de l'utilisateur qui génère des données statistiques sur l'utilisation du site web.
_gatCookies de Google, LLCAnalytiques1 jourContrôle le taux des demandes.
_gidCookies de Google, LLCAnalytiques1 jourIl enregistre une identification unique de l'utilisateur qui génère des données statistiques sur l'utilisation du site web.
_fbpCookies de Facebook, Inc.Publicitaire3 moisElle fournit une gamme de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel des annonceurs tiers.
ads/ga-audiencesCookies de Google, LLCPublicitaireSessionConnecte avec les visiteurs susceptibles de devenir des clients, en fonction de leur comportement en ligne sur le web.
thn_idCookies de The Hotels Network, S.L.Publicitaire2 ansIl recueille des informations sur le comportement de l'intéressé sur différents sites web afin de lui montrer des publicités plus pertinentes. Il permet également au site web de limiter le nombre de fois où l'utilisateur est exposé à la même publicité.
trCookies de Facebook, Inc.PublicitaireSessionElle fournit une gamme de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel des annonceurs tiers.

Comment modifier vos paramètres de cookies :

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies analytiques et publicitaires en les rejetant dans la bannière activée. De même, la plupart des navigateurs ont des configurations qui permettent aux utilisateurs de restreindre, bloquer ou supprimer tous les cookies installés dans leur navigateur.